Falls Sie versucht haben, Ihre Tickets in der FWC2026 Mobile Tickets App anzuzeigen, aber eine Meldung erhalten haben, dass Ihr Konto eingeschränkt wurde, gehen Sie bitte wie folgt vor:
Verbinden Sie sich mit dem WLAN des Stadions und versuchen Sie anschließend erneut, auf Ihr Konto zuzugreifen (während Sie sich im Stadion befinden).
Besuchen Sie den Stadionticketschalter oder den Ticketservicepunkt (falls im Stadion verfügbar), wenn Sie keine Verbindung zum Stadion-WLAN herstellen können oder den Zugriff bereits erneut versucht haben und weiterhin nicht auf Ihr Konto zugreifen können (während Sie sich im Stadion befinden).
Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular und wählen Sie den Betreff „Problem beim Zugriff auf die mobile Ticketing-App“ aus (bevor Sie sich auf den Weg zum Stadion machen).