7. ¿Qué sucede después de enviar tu solicitud de boletos en el proceso de selección aleatoria?

Si tu solicitud resulta seleccionada, recibes todos los boletos que solicitaste.  

Por ejemplo, si solicitaste tres boletos para un partido individual de categoría 2 de los octavos de final y recibiste los tres, significa que tu solicitud se atendió por completo y se te asignaron todos los boletos que pediste.  

Si tu solicitud resulta seleccionada parcialmente, recibes solo una parte de tu petición.  

Por ejemplo, si solicitaste boletos para tres partidos distintos de categoría 2 de los octavos de final, pero solo te asignaron uno o dos, tu solicitud se considerará seleccionada parcialmente. En cualquier caso, si recibes boletos para un partido, se te entregará la cantidad completa que solicitaste para ese partido, nunca una menor.  

Si tu solicitud no resulta seleccionada, no se te asignará ningún boleto.  

Por ejemplo, si pediste dos boletos para un partido individual de categoría 2 de los octavos de final y no se te asigna ninguno, tu solicitud no resultó seleccionada.  

Debes ingresar los datos de tu tarjeta de pago durante la solicitud de boletos.  
  
Si tu solicitud resulta seleccionada, los cargos automáticos iniciarán el 9 de febrero de 2026. No tendrás que ingresar a tu cuenta de boletos de la FIFA para confirmar o elegir si deseas comprarlos; se te cargará de manera automática en tu tarjeta de pago el importe de todos los boletos asignados. 

Para evitar problemas con tu compra, asegúrate de que la tarjeta que proporciones tenga fondos suficientes para procesar tu solicitud, ya que el pago debe completarse en su totalidad y no se aceptan pagos parciales.    
 

Debes ingresar los datos de tu tarjeta de pago durante la solicitud de boletos.   
  
Si tu solicitud resulta seleccionada parcialmente, los cargos automáticos iniciarán el 9 de febrero de 2026. No tendrás que ingresar a tu cuenta de boletos de la FIFA para confirmar o elegir si deseas comprarlos; se te cargará de manera automática en tu tarjeta de pago el importe de los boletos asignados.  
 

Para evitar problemas con tu compra, asegúrate de que la tarjeta que proporciones tenga fondos suficientes para procesar tu solicitud, ya que el pago debe completarse en su totalidad y no se aceptan pagos parciales.   

Durante la solicitud deberás ingresar los datos de tu tarjeta de pago. El cargo se realizará únicamente después de que se te notifique el resultado de tu solicitud.  

Si tu solicitud no resulta seleccionada, no se realizará ningún cargo.  

FIFA Ticketing intentará procesar el pago más de una vez si la transacción inicial por los boletos asignados falla.  

Si aun así no se completa el pago, se te brindarán oportunidades adicionales para efectuarlo. Sin embargo, si después de agotar todas las opciones no se recibe el pago dentro de los plazos e instrucciones comunicados directamente al solicitante, los boletos asignados se cancelarán. Ten presente que FIFA Ticketing no será responsable si el pago no puede procesarse. 

FIFA Ticketing intentará procesar el pago más de una vez si la transacción inicial por los boletos asignados parcialmente falla. 

Si aun así no se completa el pago, se te brindarán oportunidades adicionales para efectuarlo. Sin embargo, si después de agotar todas las opciones no se recibe el pago dentro de los plazos e instrucciones comunicados directamente al solicitante, los boletos asignados se cancelarán. Ten presente que FIFA Ticketing no será responsable si el pago no se puede procesar.