Si tu equipo ha sido eliminado de la Copa Mundial de la FIFA 2026™, FIFA Ticketing retendrá una parte como tarifa, y el resto del monto pagado será reembolsado.
El pago se realizará dentro de los 60 días naturales a partir de la fecha de cancelación de tu boleto específico para un equipo o en un plazo menor si así lo exige la legislación aplicable, siempre que se hayan cumplido todos los términos y se haya proporcionado la información de pago requerida.
Si el reembolso a la tarjeta de pago original falla, nos pondremos en contacto contigo por correo electrónico desde no-reply.fwc26@tickets.fifa.org o noreply@mail.tickets.fifa.com con más instrucciones sobre cómo ingresar tus datos bancarios a través de un portal de reembolso dedicado.
La siguiente tarifa se aplicará por cada reembolso, según tu país de residencia:
PAÍS DE RESIDENCIA |
TARIFA APLICABLE |
Residentes de Canadá |
$15 CAD |
Residentes de México |
$200 MXN |
Residentes de Estados Unidos |
$10 USD |
Residentes de otros países (fuera de Canadá, Estados Unidos y México) |
$10 USD |
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Los términos y condiciones de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ relacionados con la venta y el uso de boletos están disponibles o estarán disponibles próximamente. Puedes revisar la sección de los documentos legales disponibles de la Copa Mundial de la FIFA 2026™ en FIFA.com/tickets.