7. Que se passe-t-il une fois que j’ai soumis ma demande de billets dans le cadre du tirage de sélection aléatoire ?

Si votre demande est entièrement acceptée, cela signifie qu’elle a été pleinement satisfaite.  

Par exemple, si vous avez demandé trois billets de partie individuelle de catégorie 2 pour un seizième de finale et que vous avez reçu les trois billets, votre demande a été entièrement acceptée et tous les billets que vous aviez demandés vous ont été attribués.  

Si votre demande est partiellement acceptée, cela signifie qu’elle a été partiellement satisfaite.  

Par exemple, si vous avez demandé des billets de catégorie 2 pour trois différentes parties d’un seizième de finale, mais que des billets ne vous ont été attribués que pour une ou deux de ces parties, votre demande a été partiellement acceptée. Toutefois, si vous recevez des billets pour une partie, vous recevrez le nombre total de billets que vous avez demandés pour cette partie.  

Si votre demande est refusée, cela signifie qu’aucun billet ne vous a été attribué.  

Par exemple, si vous avez demandé deux billets de partie individuelle de catégorie 2 pour un seizième de finale, mais que vous n’en avez reçu aucun, votre demande a été refusée et aucun des billets ne vous a été attribué.  

Il vous sera demandé de fournir les détails du paiement au cours de la procédure de demande.  
  
Si votre demande est entièrement acceptée, le coût des billets sera automatiquement prélevé à compter du 9 février 2026. Vous n’aurez pas à vous connecter à votre compte de billetterie de la FIFA pour confirmer l’achat des billets. Le coût des billets qui vous ont été attribués sera automatiquement porté à votre carte de paiement. 

Pour éviter toute perturbation de votre achat, veuillez vérifier que la carte de paiement que vous utilisez bénéficie des fonds suffisants pour couvrir la transaction liée à l’achat de billet(s). Le paiement doit être effectué en totalité, les paiements partiels n’étant pas acceptés.

Il vous sera demandé de fournir les détails du paiement au cours de la procédure de demande. 
  
Si votre demande est partiellement acceptée, le coût des billets qui vous ont été attribués sera automatiquement prélevé à compter du 9 février 2026. Vous n’aurez pas à vous connecter à votre compte de billetterie de la FIFA pour confirmer l’achat des billets. Le coût des billets qui vous ont été attribués sera automatiquement porté à votre carte de paiement. 

Pour éviter toute perturbation de votre achat, veuillez vérifier que la carte de paiement que vous utilisez bénéficie des fonds suffisants pour couvrir la transaction liée à l’achat de billet(s). Le paiement doit être effectué en totalité, les paiements partiels n’étant pas acceptés.

Il vous sera demandé de fournir les détails du paiement au cours de la procédure de demande. Le coût vous sera facturé seulement après qu’on vous ait informé du résultat de votre demande.  

Si votre demande est refusée, vous n’aurez rien à payer.  

Si la transaction initiale pour les billets attribués échoue, la billetterie de la FIFA fera son possible pour traiter le paiement en réessayant d’effectuer la transaction.

Si le paiement n’aboutit pas après plusieurs essais, des mesures sont en place pour offrir d’autres options de paiement. Toutefois, si toutes les mesures ont été prises et qu’aucun paiement n’a été reçu conformément aux directives et dans les délais fournis directement au demandeur de billets, les billets attribués seront annulés. Veuillez noter que la billetterie de la FIFA ne sera pas responsable si le paiement ne peut être effectué. 

Si la transaction initiale pour les billets attribués échoue, la billetterie de la FIFA fera son possible pour traiter le paiement en réessayant d’effectuer la transaction. 

Si le paiement n’aboutit pas après plusieurs essais, des mesures sont en place pour offrir d’autres options de paiement. Toutefois, si toutes les mesures ont été prises et qu’aucun paiement n’a été reçu conformément aux directives et dans les délais fournis directement au demandeur de billets, les billets attribués seront annulés. Veuillez noter que la billetterie de la FIFA ne sera pas responsable si le paiement ne peut être effectué.