El sorteo preferente de Visa ya está cerrado y no hay más oportunidades para participar en el sorteo ni para comprar boletos durante esta fase de ventas. Para obtener información sobre oportunidades adicionales de compra de boletos, visita FIFA.com/tickets o consulta este portal de preguntas frecuentes (FAQ).
Lo siguiente estuvo vigente durante esta fase de ventas:
| Participar en el sorteo preferente de Visa para tener la posibilidad de comprar boletos | Compra de boletos | |
| Definición |
Participar en un sorteo aleatorio durante las fases de venta como en el caso del sorteo preferente de Visa o en el Sorteo Anticipado implica completar y enviar una participación en línea. La participación otorga la oportunidad de ser seleccionado para comprar boletos en una fase de venta correspondiente. La compra de boletos se realizará por orden de llegada, sujeta a disponibilidad y a los términos y condiciones aplicables. En todos los casos, la posibilidad de adquirir boletos se asigna mediante un proceso de selección aleatoria. Los participantes seleccionados serán informados de los resultados y de los siguientes pasos que deberán seguir para continuar con el proceso, una vez que FIFA haya realizado el sorteo aleatorio. |
La compra implica seleccionar boletos del inventario disponible en el momento de la adquisición y efectuar el pago mediante tarjeta Visa u otro método aceptado, en función de la fase de venta, para finalizar la operación. Por favor, asegúrate de cumplir con todos los términos y condiciones aplicables establecidos por FIFA Ticketing antes de completar tu compra. |
| Características del proceso | Sorteo aleatorio. | Los participantes seleccionados en el sorteo aleatorio podrán comprar los boletos disponibles en el horario indicado por FIFA Ticketing, por orden de llegada. |
| Cancelación de boletos | Pueden anularse las solicitudes en cualquier momento durante el periodo de participación. | Todas las ventas son definitivas, y no se permiten cancelaciones de boletos ya adquiridos. |
| Pago obligatorio |
No se requiere ningún pago para participar en los sorteos aleatorios realizados dentro de las fases de venta del sorteo preferente de Visa y del Sorteo Anticipado. Se recopilará información de la tarjeta al momento de la solicitud, y se realizará una transacción de valor cero. En algunos casos, esto puede generar un cargo temporal, que posteriormente será reembolsado. Dependiendo de tu país de residencia, se te cobrará de la siguiente manera:
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Sí, es obligatorio el pago para la confirmación de los boletos, de acuerdo con los Términos de venta de boletos. |
| Notificación de FIFA Ticketing |
Inmediatamente después de participar en los sorteos aleatorios, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles. Ten en cuenta que este correo electrónico de confirmación simplemente reconoce tu participación por inscripción en el sorteo y no significa que se te hayan asignado o concedido boletos en esta etapa. Podrás consultar el estado de tu participación y/o los resultados del sorteo en tu cuenta de boletos de la FIFA, dentro del plazo previamente definido y comunicado por FIFA Ticketing. También se enviará una notificación por correo electrónico una vez que los resultados estén disponibles. |
Los aficionados recibirán una confirmación una vez se haya completado el pago. Ten en cuenta que no recibirás tus boletos inmediatamente, sino que podrás acceder a ellos en la aplicación FWC2026 Mobile Tickets. |