Les invités ne peuvent pas envoyer de billets à d’autres invités. Si un invité ne peut plus assister à une partie ou n’a plus besoin de son billet, il doit le retourner à l’acheteur du billet.
Si votre invité n’a pas encore téléchargé les billets, il doit suivre les étapes ci-dessous :
Ouvrez l’application FWC2026 Mobile Tickets et connectez-vous à l’aide de vos identifiants de compte de billetterie de la FIFA.
Saisissez le code d’accès à usage unique (OTP) envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte de billetterie de la FIFA (si demandé) afin de finaliser la vérification. Si nécessaire, veuillez vérifier vos dossiers courrier indésirable (spam) ou courrier indésirable/junk.
Une fois connecté(e), allez à la section « Transactions ».
Sous « En attente », sélectionner les billets concernés.
Il aura alors le choix de télécharger tous les billets ou de les retourner.
Si votre invité a déjà téléchargé les billets, il doit suivre les étapes ci-dessous :
Ouvrez l’application FWC2026 Mobile Tickets et connectez-vous à l’aide de vos identifiants de compte de billetterie de la FIFA.
Saisissez le code d’accès à usage unique (OTP) envoyé à l’adresse e-mail associée à votre compte de billetterie de la FIFA (si demandé) afin de finaliser la vérification. Si nécessaire, veuillez vérifier vos dossiers courrier indésirable (spam) ou courrier indésirable/junk.
Une fois connecté(e), allez sur la section « Mes billets » située en bas à gauche de votre écran.
Sélectionner les billets à retourner.
Il aura alors le choix de les retourner en appuyant sur « Return » (Retourner).
Une fois que les billets sont de retour dans l’application FWC2026 Mobile Tickets, vous pouvez soit les conserver, soit appuyer sur « Envoyer des billets » pour les envoyer à d’autres invités.