Annulation et remboursement de billet
- 1. Puis-je modifier, annuler ou retirer ma commande de billets après l’avoir effectuée ?
- 2. Le département de la billetterie de la FIFA peut-il annuler mes billets pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ ?
- 3. À quoi dois-je faire attention si je n’ai pas encore reçu le paiement de mon (mes) billet(s) revendu(s)/échangé(s) via la plateforme FIFA de revente/échange ?
- 4. Est-il possible d’annuler ou de modifier mon ou mes billet(s) ou mes formules de billets une fois que le tirage au sort final a eu lieu et que les détails des parties sont confirmés ?
- 5. J’ai acheté des « Billets pour une partie d’une équipe » (formule en fonction des équipes concernées), mais mon équipe ne s’est pas qualifiée. Quel est le processus de remboursement ?
- 6. Si je mets mon billet pour la Coupe du Monde de la FIFA 2026™ sur le Marché de revente ou d’échange de la FIFA et que la revente/l’échange est finalisé(e), combien d’argent vais-je récupérer et quand recevrai-je le paiement ?
- 7. Comment serai-je informé si mon remboursement doit être effectué par virement bancaire et comment puis-je m’assurer que les e-mails reçus sont légitimes ?